الخصوصية ومعلوماتك

هذه الصفحة تخص موقع رحلة هيلث ونموذج الاستفسار الأولي. التواصل بشأن معلوماتك أو طلبات الخصوصية متاح لفريق رحلة عبر واتساب +98 936 200 2423. مقدم الرعاية والخدمات الخارجية مسؤولون عن ممارساتهم الخاصة.

قد تدخل اسمك ورقم واتساب والخدمة المطلوبة ومدينة الإقامة وسؤالًا عامًا. تُستخدم هذه البيانات داخل متصفحك لتجهيز رسالة؛ لا يوجد خادم يستقبل النموذج أو قاعدة بيانات تحفظه في الموقع، ولا نستخدم التخزين المحلي لحفظه.

عند اختيار تجهيز الرسالة يُفتح رابط واتساب يتضمن النص الذي أدخلته. ينتقل النص إلى خدمة واتساب عند فتح الرابط، لكنه لا يُرسل إلى حساب رحلة حتى تضغط إرسال هناك. تستطيع مراجعة الرسالة أو إلغاء إرسالها.

نستخدم المعلومات التي ترسلها للرد على طلبك ومناقشة إمكانية التنسيق ومتابعة الترتيبات التي توافق عليها. تبقى المحادثة خارج نظام الموقع، ضمن خدمات واتساب وأجهزة الحساب المستخدم للتواصل. لا يعني عدم حفظ النموذج في الموقع أن المحادثة لا تُحفظ لدى خدمات المراسلة.

نموذج البداية غير مخصص للتقارير أو الصور الطبية أو وثائق الهوية أو بيانات الدفع. لا يوجد رفع ملفات. إذا كانت هناك حاجة لمعلومات إضافية، نوضح المطلوب والجهة التي ستتلقاها وطريقة المشاركة قبل طلبها. لا تشارك معلومات شخص آخر دون إذنه.

لا تعني بداية المحادثة موافقة عامة على إرسال ملفك لأي طبيب. يُحدد مقدم الرعاية والغرض والمعلومات اللازمة ويُطلب إذنك قبل تنسيق مشاركة المعلومات الطبية. قد يستلزم التواصل عبر خدمات خارجية معالجة بيانات في بلدان أخرى وفق سياسات تلك الخدمات.

يستضيف Cloudflare الموقع وقد يعالج بيانات تقنية مثل عنوان IP وبيانات الطلب لأغراض التشغيل والأمان. لا يضيف الموقع أدوات إعلان أو تحليلات تسويقية أو ملفات ارتباط للتتبع. سياسات Cloudflare وواتساب تحكم معالجة كل خدمة لبياناتها.

يمكنك طلب تصحيح المعلومات أو وقف التواصل أو حذف ما أرسلته من سجلات التواصل التي يديرها فريق رحلة عبر الرقم نفسه. يُراجع الطلب وما يمكن تنفيذه، مع توضيح أي معلومات يلزم الاحتفاظ بها لتنفيذ اتفاق أو التزام قابل للتطبيق. لا نَعِد بحذف نسخ تديرها جهة خارجية أو نسخ احتياطية خارج سيطرتنا.

يمكنك الاطلاع على سياسة واتساب وسياسة Cloudflare. آخر تحديث لهذه الصفحة: ١٨ سبتمبر ٢٠٢٦.